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通信行业的绩效管理工作坊(ppt 36页)

所属分类:
通信企业管理
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通信行业的绩效管理工作坊(ppt 36页)内容简介

通信行业的绩效管理工作坊目录:
1、什么是绩效管理
2、绩效管理对组织成功的意义
3、绩效管理成功的组织因素
4、绩效管理的基本流程
5、传统的绩效管理方式
6、平衡计分卡(宏观层面)
7、员工考核目标(微观层面)

 

通信行业的绩效管理工作坊内容提要:
目标明确的过程管理/沟通管理!
除非我们知道我们要去哪里,否则风会把我们吹到任何地方!
除非我们标明前行的路径和里程碑,否则不会有人会长久地跟随我们!
除非我们能够持续不断地跟进员工的目标完成进度,并对有差距的绩效水平予以资源支持和建设性辅导,否则我们会发现我们始终站在原地,不久竞争对手和快速进步的时代就将我们远远地抛在马路边上!
……

理想的业绩考核指标体系应该有以下的特征:
同时考虑到公司内部和外部所面临的关注问题
有效地贯穿公司的战略
包含了前馈和后馈指标
包含了数量性和质量性的指标
直接从公司目标中来拟定业绩期望
……

以一种人们清晰简明、容易理解的方式,告知企业内外部人员,我们在做什么、为谁做、怎么做。
拟定愿景的时候,让我们考虑一下因素:
对于组织内外部的每一个人,她是否足够清晰?
她是否指明了我们的工作是什么、我们正尽力达成什么期望、我们为谁做、我们怎么做?
客户是否清晰-不仅指客户是谁,而且我们要知道客户应该是谁?
我们的战略焦点是什么,他是否反映了我们与众不同的能力?


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