医疗行业企业培训体系分析(ppt 67页)

医疗行业企业培训体系分析目录：
一、人力资源与培训
二、现代企业培训原则
三、系统型培训模式
四、培训者
五、培训组织

 

医疗行业企业培训体系分析内容提要：
任务和技能分析:
1.确认一项职务或工作
2.把职务或工作分解成若干项主要任务
3.把每个任务分解成若干项字业务
4.在工作表格上列出所有的饿任务和子业务
5.确定完成各项子任务所需技能
6.确定哪些任务和技能需要培训
业绩分析:
1.将明确规定、得到一致同意的标准作为考核基准
2.集中注意希望达到的业绩
3.准确记录实际业绩
4.确定未达到理想业绩水平的原因
5.确定通过培训是否能达到理想的业绩水平
……

普通员工的培训：
基层人员参加其他部门的会议，开拓视野，增强彼此的谅解及协作精神
组织一些鼓励员工提出创见的竞赛活动，训练他们的观察力、创造力
举办由企业基层员工和企业领导共同参加学习的课程和讲座
鼓励基层员工获得各种专业协会的成员资格和证书
鼓励员工就自己的研究或工作项目在企业内外进行介绍或报告，尤其是向企业内其他部门做介绍
创造优厚条件鼓励员工到各种临时的跨部门专项小组去工作或服务
邀请本企业各部门人员到彼此的部门聚会和访问
派员工去参观某个行业的展览
访问竞争对手，至少找出一件竞争对手做得好的地方.提出对本企业有用的建议
……

新进员工的培训：
目标：
使员工了解企业的基本情况，使员工了解所从事的工作的基本内容和方法，明白自己的职责、程序和标准
使员工熟悉并掌握完成本职工作所需要的主要技能和相关信息
使员工了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式
内容：
企业的经营历史、宗旨、价值观、规模和发展前景
企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等
企业的规章制度和岗位职责
企业内部的组织结构、权力系统、各部门之间的服务协调网络及流程、有关部门的处理反馈机制
业务培训
企业的安全措施。

..............................