医疗行业企业绩效管理方案(ppt 98页)

医疗行业企业绩效管理方案目录：
第一节绩效管理系统设计
第二节绩效管理系统的有效运行
1。绩效管理的培训策略和方法
2。绩效面谈的方式
3。改进工作绩效的策略
4。绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
第三节绩效考评方法的选择与应用
1。绩效考评方法的选择
2。绩效考评方法的应用

 

医疗行业企业绩效管理方案内容提要：
绩效含义的学科视角：
管理学视角——绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
经济学视角——绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系（绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工的承诺），体现了市场经济的等价交换原则。
社会学视角——绩效意味着每一位社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。
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绩效－绩效评价－绩效管理：
绩效（performance）
是员工自身各项素质在具体条件下的综合反映，是员工素质与工作对象、工作条件等相关因素相互作用的结果。
绩效评价（performanceappraisal）
是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工工作任务完成情况，员工工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效评价的三层含义：
（1）是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现；
（2）是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评；
（3）是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩，进行以事实为依据的评价。
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绩效的性质和特点
1、绩效的多因性
多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即员工的激励、技能、环境（微观与宏观）与机会。
2、绩效的多维性，即需沿多种维度去分析与考核。（硬、软）
3、动态性，即员工的绩效随时间推移会发生变化。
因此，管理者对下级的考察，应该是全面的、发展的、多维度的和权变的，力戒主管片面和僵化。

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