医院风险管理的步骤(ppt 24页)

医院风险管理定义
重视、识别、评估风险，采取应对策略，制定相关措施，规避各项管理风险，控制并保证医院业务、服务和工作质量，维护医院和员工的发展利益，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。
风险管理—五步法
风险识别思路

29起医疗纠纷的分析及防范
【摘 要】 探讨近年来引起医疗纠纷的常见原因及寻求预防和减少医疗纠纷的对策。
我院2000年7月至2001年7月共收治住院病人6963人次，发生医疗纠纷共29起，占住院病人总人次0.41%。

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