医院风险管理(上)(ppt 49页)

先从“非典”说起

2003年春的非典疫情暴发的风险和危机，令我们深刻认识到公共卫生体系存在的缺陷。一年来，我国已投入大量的资金和人力构筑突发公共卫生事件应急机制。卫生部门根据非典疫情的发生程度、涉及范围，将应急状态划分为一般事件、重大事件和特大事件。从上到下、各个部门都有程度不同的详细应对方案。
今年4月22日北京一患者被确诊为非典疑似病例当日，卫生部迅即向媒体公布消息，召开全国卫生系统电视电话会议具体部署非典防治工作，并于当日向世卫组织通报了有关情况。各地的非典零报告制度也随即启动。专家指出，对此次非典疫情的处理，各部门呈现出“快速反应、信息通畅、果断控制”的应对特点。

体检也应该接受质量控制，
规避体检风险

本报讯   最近，各地医院都推出了体检服务，但对于其中存在的问题却少人关注。由于缺乏必要的质量控制，目前一些医院体检漏检、报告差错的事件时有发生。业内人士认为，体检需体现的是质量上的保障，承担体检工作的医务人员必须具备丰富的临床经验，在这样的前提下才能为体检者提供优质服务。另外，对整个体检过程要做到全程关注，对体检结果中任何蛛丝马迹都不能放过，医院应安排专家做到一对一应对体检者，详细解释体检结果。有关专家表示，市民对体检认同感增强，需求也越来越大，针对现状，体检也应该接受质量控制，规避体检风险。            
（保健时报网）

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