通信行业绩效管理概念与思路(ppt 78页)

通信行业绩效管理概念与思路目录：
1、绩效管理概念
2、绩效管理思路
3、个人绩效考评指标和尺度
4、个人绩效考评模型与方法
5、基于组织的绩效考评指标
6、基于组织的绩效考评方法

 

通信行业绩效管理概念与思路内容提要：
请回答下述概念的区别与联系：
绩效——业绩
任务绩效——周边绩效
绩效考核——绩效评价——绩效考评
绩效考评——绩效考评设计——绩效考评实施
考核指标——评价指标——绩效指标
考核指标——考核尺度——考核模型
评价指标——评价尺度
绩效指标——经济指标
绩效考评——目标管理
绩效考评——计划管理
绩效考评——报酬管理
绩效考评——绩效管理
……

评价设计概念：
评价指标
用于评价绩效的指标。系考核模型的输出参数。
例：教学业绩。
评价尺度
评价指标的等级划分。用于和考核尺度不一致时。
例：评价结果分为优秀、良好、合格、不合格4个尺度。 >90均视为优秀，80~90均视为良好。那么80和89业绩得到同样的评价。
……

个人绩效考评指标：
基于作业的绩效考评指标
（1）业绩：质量、数量
（2）态度：出勤、热情、责任感
（3）能力：业务能力、创造性、独立性
（4）合作：互动效应
基于教师的绩效考评指标示例
业绩：教学工作量、教学效果
态度：出勤率、教学态度、教书育人
能力：专业能力、教学创新、课程难度
合作：教研室管理、带新教师、帮助其他教师

 

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