论零售行业绩效发展系统(ppt 60页)

论零售行业绩效发展系统目录：
1、绩效发展系统的宗旨与目标
2、绩效发展系统的主要架构
3、工作计划的协议
4、在职教导
5、年度绩效面谈
6、追踪行动

 

论零售行业绩效发展系统内容提要：
可衡量的工作目标须设定如下:
提供正确的努力方向
帮助他们集中精力
激励士气
帮助衡量和监督绩效
提示业务重点及方向
……

在每一个绩效年开始之际，由工作者和直属经理共同同意完成的工作计划目标须记录在“工作计划目标表格”上。表格正本须由工作者保管，副本由直属经理保管，另有一份副本呈交给公司人事部门。
……

安排面谈时,经理必须注意：
把会谈的时间选在：经理和工作者对此次会谈的注意
力都很集中时；有充裕的时间讨论。
把会谈的地点选在：隐秘、完全不受干扰之处；经理
和工作者可以面对面，舒服地坐着的地方。
遵照约定的时间进行面谈，否则下属会错误认为会谈
不重要。

 

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