日化行业企业调研方案分析(ppt 86页)

日化行业企业调研方案分析目录：
一、数据收集方法
二、数据分析
三、问题解决方案
四、诊断报告
五、企业调研方法小结

 

日化行业企业调研方案分析内容提要：
内部调查资料：
内部调查资料由企业提供。一般由诊断顾问事先确定需要搜集的资料，然后向企业提出资料清单。在综合诊断时，需要搜集如下几方面的资料：企业概况资料；企业历史与沿革、经营概况资料；经营数据资料；组织结构图、工厂平面布置图、公司指南、产品目录、产品技
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访谈目的：
寻找诊断切入点的访谈
预备诊断阶段，要找企业有关人员访谈。目的是了解企业概况，从对方获取必要信息，以此构成比较完整的事实信息，概括地掌握问题点。
搜集事实信息的访谈
现状调查阶段的访谈，以详细搜集事实
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诊断建议（问题解决方案）：
诊断建议应集中在长期内能够解决问题的少数几个关键领域。
诊断的本质是把有意义的数据反馈给管理当局，使得组织能够理解其行为和当前处境，并能够对所发现问题采取某些行动措施。诊断建议只是预备性质的。
尽量避免给出过多的诊断建议
改善方案的内容必须是在充分了解企业现有管理水平和经营者知识经验性格等情况基础上形成的，要方便企业理解和贯彻落实；
改善方案必须从综合的观点出发，形成体系，而且立足于朴实无华。

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