医疗行业企业道德品质管理方案(ppt 33页)

医疗行业企业道德品质管理方案目录：
一、企业道德品质管理的任务
二、产生不道德经营行为的原因分析
三、企业伦理守则
四、决策的伦理分析
五、组织工作
六、领导者的影响力
七、伦理控制

 

医疗行业企业道德品质管理方案内容提要：
企业道德品质管理的任务：
企业道德品质管理是指整合企业内的所有人员、职能、过程，以便不断改善企业道德的过程。
道德品质“是人们在长期的道德实践中所不断追求并逐渐形成的，，通过人们自身的思想意识和行为方式所表现出来的稳定的道德倾向和特征。道德品质既包括人们主观上对一定的道德原则规范的认识，也包括人们基于这种认识所产生的具有稳定性特征的行为习惯，它是主观上的道德认识和客观上的道德行为的统一。”
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信息不对称因素：
由于信息不完全与智力不完全等因素造成的有限理性，每个人都可能会利用信息不对称来采取机会主义行为。比如，有目的、有策略的利用信息，按个人目标对信息加以筛选或扭曲（如说谎、欺骗等）——这一类不对称信息称为“隐藏知识”（hidden knowledge);或因产权结构或契约的不完全性而违背对未来行动的承诺——这类不对称信息称为“隐藏行动”（hidden action)。前者容易导致“逆向选择”（adverse selection),后者容易导致“道德风险”（moral hazard)。前者要解决的问题是“说实话”，后者要解决的问题是“努力工作”（做实事）。而“不说实话”和“不做实事”正是不道德经营的重要表现形式。
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企业伦理守则：
企业伦理守则的基本依据是社会伦理规范，包括国家、集体、个人三者利益兼顾、诚实、守信、互利、互助、公平、公正、平等、团结、友爱、尊重人、不损害他人利益等。
企业伦理守则不是社会伦理规范的简单应用。企业作为一种社会组织，有其自身的特殊性，如营利性、竞争性。这些特殊决定了企业应具有不同于其他组织的规范。
企业伦理守则还必须考虑到企业特定的历史、文化、技术、产品等条件。

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