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通信行业平衡计分卡专训(ppt 34页)

所属分类:
通信企业管理
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相关资料:
通信行业,平衡计分卡
通信行业平衡计分卡专训(ppt 34页)内容简介

通信行业平衡计分卡专训目录:
第一章缘起
第二章平衡计分卡基本思想与体系
第三章平衡计分卡应用
第四章平衡计分卡咨询
第五章平衡计分卡软件

 


通信行业平衡计分卡专训内容提要:
平衡的本质——系统化:
传统的财务指标只能报告上期发生的情况,不能告诉经理下一期怎样改善业绩;而平衡计分法则可以充当公司当前及未来成功的基石。
而且从四种角度得出的信息,可使经营收入等外部指标与新产品开发等内部测评指标之间达到平衡。
许多公司现在正在企图实行局部性的改进计划,如流程重组、全面质量管理、雇员授权等,但它们都缺乏整体意识
它解决了传统管理体系的一个严重缺陷:不能把公司的长期战略和短期行动联系起来。
……

平衡计分卡体系——因果关系
四个角度应当被看成是样板,而不是必须的标准
一般不少于这四个方面,一个或多个的额外方面可能是必要的
具体情况取决于行业情况和经营单位的战略
比如有的公司把环境和社区关系方面也列入考核体系中
……

平衡计分卡在人力资源方面的应用:
《人力资源计分卡》布赖恩.贝克等
本书对平衡计分卡理论作出了永久性的贡献——戴维.诺顿
该书为人力资源专业人员和直线经理的沟通与合作提供了一种共同语言,使得公司的两类人员真正认识到人力资源措施与公司的成功与否生死相关。——苏珊.鲍威克惠普公司副总裁,人力资源总监


 


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