医疗行业企业平衡计分卡与战略地图(ppt 49页)

医疗行业企业平衡计分卡与战略地图目录：
1. 平衡计分卡与战略地图
2. 美孚案例
3. 战略核心组织
4. 职能部门战略图
5. 服务中心工作计划
6. 附录

 

医疗行业企业平衡计分卡与战略地图内容提要：
平衡计分卡—对财务衡量考核模式的渐进式改革：
平衡计分卡首先是一种绩效衡量工具。而衡量（评估）的重要性可以用一句话说明：“不能衡量（评估）就不能管理”
传统的财务预决算是企业管理的核心，它衡量的是业绩结果， 这种严格控制方法对工业化时代大公司组织的成功至关重要
平衡计分卡仍保持传统财务管理的优点，同时强调在信息化时代，要加强财务管理与战略管理的结合，加强有形资产管理与无形资产管理的结合
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建立平衡计分卡系统—建立新衡量（评估）指标体系的过程：
传统的财务的衡量是一种滞后指标（lag indicators） 衡量，显示的是因过去的行动获致的结果
平衡计分卡的理念在于，要找出能创造未来财务成果的关键性“绩效驱动因素”（performance drivers），创建出相对于财务成果而言的所谓“领先引导指标”（lead  indicators）
它包含的未来“绩效的驱动因素”与“领先引导指标”，使它跨越了绩效衡量层次，直接进入了战略的衡量层次
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平衡计分卡的内在价值：
兼顾长远战略目标预算和短期财务经营目标预算
兼顾外部股东客户评价与内部管理效率评估
兼顾自上而下的战略传播指导推动和自下而上的战略反馈检讨和改进
兼顾严格考核和激发创造性
兼顾经营管理的绩效结果和管理与学习成长过程。

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