医疗行业如何建构企业之人力资源计分卡(ppt 41页)

医疗行业如何建构企业之人力资源计分卡目录：
1.前言
2.平衡计分卡之发展
3.平衡计分卡之构面
4.企业人力资源计分卡
5.结论

医疗行业如何建构企业之人力资源计分卡内容提要：
传统绩效管理出现盲点：
传统的绩效管理之效益
一、评估什么，就得到什么结果(You get what you measure.)。
二、告知员工，公司重视什么(What we emphasize?)。
三、让员工知道公司鼓励何种行为(What behavior will be encouraged?)。
四、不再仅强调员工作哪些事(what they do!)，更强调要做到何种程度(How well they do!)。?
……

传统的绩效管理之盲点：
一、传统的绩效考核制度，似乎与公司的竞争优势无关。
二、传统的绩效考核制度，似乎无法满足客户需求。(营收来自客户)
三、传统的绩效考核制度，似乎并未鼓励员工学习与创新。
四、传统的绩效考核制度，似乎都重短期绩效，忽略企业长期需要。
五、传统的绩效考核，似乎只报告上期的事，无法告知经理人下期要 如何改善。
……

企业为什么要导入平衡计分卡：
因应组织变革做策略与绩效管理之连结
如果你不能衡量它，就无法管理它  (You Get What You Measure ! )
订定清楚的愿景、策略、衡量指标与行动方案
将企业目标具体落实在各层级员工之行动上
管理效率 / 管理语言 / 管理平台之提升
活化数据库与管控功能 / 发展商业智能

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