零售行业滚动式目标管理与绩效考核培训(ppt 98页)

零售行业滚动式目标管理与绩效考核培训目录：
一、目标管理 M B O
二、目标的制定和绩效沟通与面谈
三、绩效评估

 

零售行业滚动式目标管理与绩效考核培训内容提要：
目标管理的执行与追踪：
部属本身要如何执行目标
①要了解整体目标，上级目标、个人目标
②自我管理③自由裁量
④权限委让⑤自我启发的作用
主管如何协助部属执行目标
①适当的授权  ②提高部属的工作意愿
③给予部属支援与协调  ④适时适地的交换意见
⑤适当的控制
……

评估方法：
依照“达成率高低”加以评估
依照“困难度、努力度、达成度”加以评估绩效
依“计划阶段、执行阶段、成果阶段”加以评估绩效
……

经营导向的绩效管理——平衡计分卡
平衡计分卡的核心思想
通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。

 

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