通信行业KIP关键业务指标(ppt 54页)

通信行业KIP关键业务指标目录：
1、KPI影响着什么
2、KPI的特点
3、KPI的运用
4、分组讨论

 

通信行业KIP关键业务指标内容提要：
KPI的特点：
可达到/可计算的指标
可衡量业务的主要范围
衡量达到目标的执行方法
……

营业所经理/主任的关键业务指标：
应收帐
设备管理
送货效率
线路退货率
101质量
以后的指标
……

设备管理：
管理每台现调机,自动贩卖机或冰箱的月平均销量
两个主要因素:
达到保本点比例:达到保本点的设备台数(A)/总设备台数(B)
保本点简单计算:(每年(五年)折旧额+每 年维护 费)/(1-税率)X单位GDC
分渠道的销量--资源投入至最有回报的售点
用途:考核设备投资回报的能力

 

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