烟草行业管理创新与知识员工管理(ppt 42页)

烟草行业管理创新与知识员工管理目录：
1、新经济与传统经济的区别：
2、经济理论与管理方法的变化
3、知识经济对我们的启示
4、当代企业成功的基本模式
5、发明与创新
6、管理创新
7、知识员工管理问题研究的意义
8、知识工作的特点
9、知识工作的界定
10、结论及待进一步研究的问题
11、……

 

烟草行业管理创新与知识员工管理内容提要：
经济理论与管理方法的变化：
新经济的出现引发传统经济理论的失败
知识：边际报酬递增
菲利浦曲线失效
管理目标及任务的历史性变革
泰勒科学管理运动目标解决体力工作者的生产率问题
知识工作者的兴起
……

知识工作的界定准则：
知识工作的一个界定准则：凡是一项工作，其过程和内容尚未达到明晰的程序化和规范化的，当归入知识工作的范畴。即知识工作是一种非程序化和非规范化的工作。
“程序性” 指工作的先后次序
“规范性”指工作所应达到的标准（包括程序标准，质量标准和工作欲达到的目标等）
工作的“程序化、规范化”则定义为“已经优化了的工作程序和标准”。
……

一个待深入研究的问题－ 知识团队的组织：
1）团队组织对于知识工作的特殊意义
2）团队的人员层次及专业构成
3）团队成员的分工：一种分工模型
4) 信息传播和知识分享，资源分配

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