烟草行业关键业绩指标设立与绩效管理(ppt 135页)

烟草行业关键业绩指标设立与绩效管理目录：
1、人力资源管理战略明晰
2、绩效管理激励理论的发展历史和不同理论对比分析
3、公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位
4、以平衡计分卡为核心的部门绩效管理方法论述
5、综合考虑结果和过程的员工个人绩效管理方法论述
6、案例分析
7、系统介绍关键绩效指标的定义，及其在公司绩效管理体系、薪酬管理体系和整体人力资源管理体系中的位置和作用机制
8、关键绩效指标的流程确定方法介绍
9、关键绩效指标体系的质量测试体系和关联性考察
10、案例分析
11、系统讲述公司指标向部门、团队和个人层面的分解方法体系
12、KPI指标体系的更新和管理
13、案例分析
14、绩效考核评分中的常见误区
15、绩效考核的及时有效性及考核结果的应用介绍
16、以绩效为导向的企业文化氛围的建立
17、综述

 

烟草行业关键业绩指标设立与绩效管理内容提要：
绩效管理的基本策略指导：
部门和个人的绩效管理都是建立在公司战略，流程及其相关的部门设置的基础之上
部门的绩效管理的考察维度应放到公司整体的大背景下考虑
部门的绩效管理既要考察部门对业绩的实现程度，同时也要考察与其他部门之间的相互协作，以及自身业务管理和员工素质的提高
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平衡计分卡的主要信息：
每张平衡计分卡均由单个关键绩效指标组成
每个关键绩效指标都包含对其名称、计算方法、考核频度和目标值的描述
需要确定数据来源和处理部门以保证关键绩效指标的准确性
在平衡计分卡中，通过赋于关键绩效指标不同的权重来反映管理上不同的侧重点
……

指标特征：
容易了解与使用
与实际操作面结合
可控制，即可透过行动改善绩效
与战略之间具有逻辑相关关系
可信的，可靠的
可衡量性

 

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