珠宝行业企业培训技能及会议管理(ppt 74页)

珠宝行业企业培训技能及会议管理目录：
一、人与人之间最需要做的是沟通的工作
二、沟通的好处
三、沟通的种类
四、沟通的定义
五、培训是一种团体沟通
六、你是一个优秀的培训师
七、内训师的角色与定位
八、培训与教育差异比较表
九、内训师的影响
十、内训师工作特征
十一、.......

 

珠宝行业企业培训技能及会议管理内容提要：
人的一生就是沟通：
这是一个沟通的时代，
而不是比声音与拳头的时代
透过沟通
冷战时期结束了；
透过沟通
不流血的民主达到了；
透过沟通
人际的冲突能平和的化解。
亲子不沟通，孩子变成街头游童！
夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！
朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！
师生不沟通，校园悲剧层出不穷！
劳资不沟通，伙计员工引起内讧！
同事不沟通，工作学习做无用工！
我们不沟通，大好前程自己葬送！
……

你是一个优秀的培训师：
无论什么工作,都会因积累了很多经验而变得熟悉；
无论什么工作,都有使工作顺利的诀窍(Know-How)；
你完全可以胜任－积极地接受不要推辞；
既然是工作的一部分,就积极爽快的接受和准备吧!
……

晶质智力(Crystallized Intelligence)：
来自后天的教育与文化经验
包括：一般常识，语文能力，数学能力，应对社会问题能力
自兒童期逐渐成长至成年期
若不限制反应时间，则55岁后的表现仍如20岁一 样
60岁后，若继续增进知识和从事教育活动，晶质仍将持续成长。

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