CI战略在医院护理管理中的应用.doc5

CI是Corporate Identity的缩写，设为企业识别系统，该系统由企业经营管理(MI)、企业行为规范(BI)和企业视觉识别(VI)三大支柱组成，是企业内在形象和外部形象的传播工具。

　　CI战略在国外首先被作为营销技法或策略，以后又被推广到经营管理的诸多环节，受到企业界的高度重视和推崇。我国企业界在激烈的市场竞争中，也越来越重视CI战略的运用。医院作为经营福利事业单位，面临着市场经济的剧烈冲击，医院之间亦存在着激烈的竞争，要在市场经济和激烈的竞争中保持不败，就必须突出医院自身的形象。我院自1997年把CI战略引入医院护理管理，取得明显成效。报告如下。

　　1 CI战略
CI的雏形最早出现于一战前的欧洲，50年代入美国，70年代进入日本，80年代导入我国。
　　
　　1.1 CI的魅力主要来自两方面
一是通过对企业的视觉形象的标准化，规范化设计，给公众以强烈的视觉冲击力，有利于实现信息传播的高效率，使得消费者对企业和产品留下深刻的印象；二是通过一致的价值取向、经营观念和行为规范的确立，实现规范化管理，使全体员工心往一处想，劲往一处使，增强了职工的归属感和凝聚力。

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