珠宝行业能力及忠诚在人力资源管理的运用(ppt 43页)

珠宝行业能力及忠诚在人力资源管理的运用目录：
一、能力-忠诚模型
二、基本问题及在能力-忠诚模型下的看法

 

珠宝行业能力及忠诚在人力资源管理的运用内容提要：
忠诚－努力：
要求经理（管理人员）的惟一最重要的贡献，肯定也是最普遍的资质，就是忠诚，即组织人格占支配地位。
这作为一种个人资质，在世俗组织中叫做‘责任心’，在政治组织中叫做‘稳定性’，在政府组织中叫做忠实或忠诚，在宗教组织中叫做对信仰和宗教客观权威等级的‘完全皈依’。
提高员工的忠诚和努力就是通过一些方法来使员工提供服务。
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组织能力的涵义：
潘罗斯的观点
企业是被一个行政管理框架协调并限定边界的资源的集合。对生产性资源的使用产生生产性服务，而生产性服务发挥作用的过程则推动知识的增加，知识的增加又会推动管理力量的增长，从而推动企业的增长 。
从特定的企业经验中产生的知识是独特的。
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企业必须具有不断自我更新的能力
这种能力是指战略管理在更新自身胜任以满足环境变化所具有的关键作用，是一种整合、重构内外部组织技能和资源的能力，更多地表现为一种学习能力
企业竞争优势的来源：嵌入于组织过程的胜任和能力，而组织能力及其发挥竞争优势的过程，在一定意义上是由企业所拥有的资产和路径所塑造的。

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