医疗行业企业目标管理与实务训练(ppt 122页)

医疗行业企业目标管理与实务训练目录：
第一单元：什么是管理？
第二单元：目标管理

 

医疗行业企业目标管理与实务训练内容提要：
管理发展的三个阶段：
1）强权管理（能人管理、人治）：通过个人权力实施管理
2）角色管理（制度管理、法制）：通过组织进行角色分工，各岗位角色拥有适度的管理职权及相应的职责和义务。责权利三者之间的平衡是靠组织制度来约束和保证的。
3)民主管理（文化管理、无为而治）：通过认同共同的价值观念之后，让人们自己约束自己，没有明显的外在强制。
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品牌的三个层次：
信息——品牌承载一些基本的产品信息——品牌的初级阶段——信息浓缩功能
信任——品牌通过传达对消费者的关心、尊重和长期一致的品质形象，获取消费者对品牌特殊的信任！
信仰——品牌成为消费者生活的一部分，成为消费者生活方式的代言人！品牌体现消费者的生活态度、表达消费者的价值观——对人生、生活、工作、家庭的态度！
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企业文化：企业在长期经营发展过程中形成的一整套为绝大多数员工
认同并自觉遵守的的价值观念、存在哲学和行为方式。
核心层：核心价值观念——对人及人性的根本看法，人的本性，人的价
值、尊严、权力、地位的有无及其依据和来源。
对人和事的是非、善恶、美丑、真假的判断标准。
理念层：经营哲学、经营理念、经营宗旨、企业精神等
实体层：规章制度、员工行为方式和习惯、经营方式、管理风格等
表象层：视觉识别系统、广告传播、故事传说等。

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