能源行业业务市场与业务购买行为分析(ppt 34页)
能源行业业务市场与业务购买行为分析(ppt 34页)内容简介
能源行业业务市场与业务购买行为分析目录:
1、什么是业务市场,它与消费者市场有什么区别?
2、组织购买者面临的是什么购买形势?
3、谁参与业务购买过程?
4、在组织采购中的主要影响是什么?
5、业务购买者如何作出他们的采购决策?
6、机构和政府市场与业务市场的相似点在哪里?
能源行业业务市场与业务购买行为分析内容提要:
业务市场与消费者市场的对比:
购买者比较少:一般来说,业务营销人员面对的顾客比消费品营销人员面对有顾客要少得多。
购买量较大:许多业务市场的特点是高的购买比例。
供需双方关系密切:由于购买人数较少,大买主对供应商来说更具有重要性和更有力,在业务市场上的顾客与销售者关系密切。
……
一般来说,对业务采购者的各种影响分为4个主要群体:
环境因素;
组织因素;
人际因素;
个人因素。
……
为购买所需要的产品,业务采购者的行动贯穿于整个采购过程:
问题识别
总需要说明
产品规格
寻求供应商
征求供应建议书
供应商选择
常规定购的手续规定
绩效评价
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