能源行业营销信息管理与市场需求衡量(ppt 70页)

能源行业营销信息管理与市场需求衡量目录：
1、营销信息系统是什么？
2、营销调研活动包括哪些内容？
3、良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里？
4、计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经理作决策的？
5、在预测与需求衡量中有哪些主要概念？
6、怎样进行当前与未来的需求预测？

 

能源行业营销信息管理与市场需求衡量内容提要：
内部报告系统：
营销经理使用的最基本的信息系统是内部报告系统。
通过分析信息，营销经理能够发现重要的机会和问题。
订单－收款循环；
销售报告系统。
……

营销调研的程序：
确定问题和研究目标
制定调研计划
收集信息
分析信息
陈述研究发现
……

调查表：
在设计调查表时，营销研究人员必须精心地挑选要问的问题、问题的形式、问题的用词和问题的次序：
常见的错误发生在所提的问题上，也就是，提问包含了不能回答或不愿回答或不需回答的问题，而同时却遗漏了应该回答的问题。
问题的形式也会对回答者造成影响。营销研究人员把问题区分为封闭式和开放式两种。
问题的用词设计和次序安排应十分审慎。研究人员应该使用简单、直接、无偏见的词汇。

 

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