零售行业营销学基础知识(ppt 48页)

零售行业营销学基础知识目录：
1、市场营销的核心观念是什么？
2、营销经理的主要任务是什么？
3、何谓营销观念，它与其他经营哲学有何不同？
4、营销学在不同行业、非营利组织和在不同国家里所起的作用是什么？

 

零售行业营销学基础知识内容提要：
当前企业所面临的挑战：
全球化的经济
收入差距
环境要求和社会责任营销
技术进步
强有力的顾客
其他问题
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交换和交易：
交换——是一个价值创造过程，通常总使双方变得比交换前更好。
交易——交换活动的基本单元。
交易是由双方之间的价值交换所构成的。一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。
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各种需求状况及其营销任务：
负需求  如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
无需求  目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。
 

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