医疗行业企业目标与绩效管理(ppt 88页)

医疗行业企业目标与绩效管理目录：
一、目标绩效管理概述 
二、绩效考核方法评估 
三、目标绩效管理系统 
四、员工激励 
五、反馈系统 

 

医疗行业企业目标与绩效管理内容提要：
绩效管理是什么：
绩效管理是一个持续的交流过程；
该过程由员工和主管达成协议来保证完成；
协议中对下面有关问题有明确的要求和规定：
1、期望员工完成的实质性的工作职责；
2、员工的工作对公司实现目标的影响；
3、以明确条款说明“工作完成得好”的含义；
4、员工和主管间如何共同完善和提高绩效；
5、以什么标准来衡量工作绩效；
6、指明影响绩效的障碍并排除之。
……

经理最烦恼的事情是什么：
需要深入到每一个具体事务中去；
白天的时间总是不够；
员工太胆小，以致该决策时不决策；
员工不明白为什么要做这些工作；
员工对谁该做什么和谁该负责有异议；
员工给经理提供的重要信息太少；
问题发现太晚以致无法阻止它扩大；
员工工作质量低下；
员工们重复犯相同的错误。
……

目标绩效管理的效益：
哈佛商业研究杂志“研究表明，凡采用目标绩效管理的公司，比起没有采取目标绩效管理的公司，具有较高的盈利，更好的资金流动，更强的股票绩效和市值。
绩效管理成功的要素：
合作各方应明白为什么会成为合作伙伴；
告诉员工绩效管理的益处以获取支持；
不要将绩效管理同绩效评价混淆起来；
评价只是绩效管理系统的一个环节；
管理绩效必须将所有环节结合起来使用。

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