日化行业企业客户经理的考核与激励机制(ppt 45页)

日化行业企业客户经理的考核与激励机制目录：
1.客户经理的激励机制
2.客户经理的薪酬管理
3.客户经理约束机制
4.客户经理绩效考评
5.客户经理考评与薪酬管理的基础工作

 

日化行业企业客户经理的考核与激励机制内容提要：
现代商业银行薪酬管理特点：
现代商业银行发展趋势
突出商业银行经营集约化和人才集中化的趋势
现代商业银行的人力资源管理
强调人力资源为商业银行的“第一资源”，人力资本为商业银行的核心竞争力
（1）人力资源与银行业竞争
（2）人力资源与银行发展
（3）人力资源与数字银行（网上银行）
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什么是绩效：
组织绩效
员工个人绩效
所谓绩效就是指经过评价的工作行为、方式及其后果
绩效包含工作行为、方式及其结果
绩效是一个过程
绩效必须是经过评价的工作行为、方式及其结果
研究绩效必须考虑时间因素。
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考核指标体系设计：
实施要点
1）指标设置
2）权重的确定
3）考核指标
4）关键指标选择
利润指标（0.4）
存款利润＝日均存款额 ×（银行资金收益率 － 存款利率）
贷款利润＝日均贷款额 ×（贷款利率－资金平均成本率）
业务费收入

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