零售行业创新思维的修炼(ppt 44页)

零售行业创新思维的修炼目录：
1、认识思维创新
2、思维创新，从现在开始！
3、创新思维习惯培养
4、思维创新技术概述
5、思维创新实用方法
6、企业思维创新实践

 

零售行业创新思维的修炼内容提要：
不同的枷锁不同的钥匙：
从众型：克服从众心理，坚持自我。
权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。
经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。
书本型：尽信书不如无书。
自我中心型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。
……

盲人怎样买剪刀？
有一位聋哑人，想买几根钉子，就来到五金商店，对售货员做了这样一个手势：左手食指立在柜台上，右手握拳作出敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一把锤子，聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了，他想买的是钉子。聋哑人买好了钉子，刚走出商店，接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀，请问：盲人怎样做能以最简单的方式买到想要的东西？
……

角色风暴法：
是头脑风暴法的延伸。
实施步骤：
①传统的头脑风暴法产生20至30个创意；
②每人默默选一个角色来扮演（必须是所服务机构之外的人物如顾客、检查员、对手、敌人等）；
③基于所选人物的态度、喜好、利害关系与应有的意见等而替他发言；
④离开所扮演的角色，使在第三步中所产生的不适合所扮演的角色的主意有机会在这一阶段说出来；⑤评价与选择可行的主意。

 

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