家具行业营销信息管理与市场需求衡量(ppt 70页)

家具行业营销信息管理与市场需求衡量目录：
1、营销信息系统是什么？
2、营销调研活动包括哪些内容？
3、良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里？
4、计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经理作决策的？
5、在预测与需求衡量中有哪些主要概念？
6、怎样进行当前与未来的需求预测？

 

家具行业营销信息管理与市场需求衡量内容提要：
订单一收款循环：
内部报告系统的核心是订单一收款循环。
销售代表、经销商和顾客将订单送交公司；
订货部门准备数份发票副本，分送各有关部门。存货不足的项目留待以后交付；
需装运的项目则附上运单和帐单，同时还要复印多份分送各有关部门。
许多公司为了更快、更准确和更有效地处理订单一收款循环，已经采用了电子数据处理（EDI）软件。
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确定问题和研究目标：
调研计划可分为3类：
探测性调研，即收集初步的数据，借以启示该问题的真正性质，并可能提出若干假设或新的构思。
描述性调研，即作定量描述，例如，有多少人愿花25美元在飞机上打一次电话？
因果性调研，即测试因果关系，例如：电话安置在座位旁无需走到走廊里打电话的话，旅客会不会多打电话？
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收集信息：
营销调研的数据收集阶段是一个花费最昂贵也是最容易出错的阶段。
在进行调查进会发生4个主要的问题：
被调查者恰好不在家，但必须再度访问；
拒绝合作；
可能会给予有偏见或不诚实的回答；
有些访问人也偶而会带有偏见或不诚实。

 

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