饮食行业企业人力资源管理--绩效考评(ppt 38页)

饮食行业企业人力资源管理--绩效考评目录：
1、绩效考评的性质
2、绩效考评的方法
3、绩效考评的实践

 

饮食行业企业人力资源管理--绩效考评内容提要：
绩效考评含义：
绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及其结果的综合管理，目的是确认员工的工作成就，改进工作方式，奖优罚劣，提高工作效率和经营效益。
注意：进行绩效考评，不能仅仅着眼于对员工已有成绩的测量和认可，而且要着眼于激励和帮助员工未来更好地工作。因此，肯定成绩、提出不足、分析原因，改进工作是绩效考评中相互联系的不同环节。
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评价考评方法有效性的标准：
1、战略一致性：考评方法能否引导员工的行为与组织战略、文化的要求相一致。
2、效度：考评所获信息与待测评的真正工作绩效间的相关程度。
3、信度：考评的一致性（不因所用考评方法及考评者的改变而导致不同考核结果）和稳定性（不同时间对同一对象重复考核的结果应相同）。
4、可接受性：运用该方法的人是否能接受它。在很大程度上取决于员工对该方法公平性的认可。
5、明确性：该方法能在多大程度上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望及如何才能达到期望的要求。
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建立行为锚定评分表的程序：
1、记录关键事件
一般应当由工作执行者或者直接主管采用《记录日志》的方式，随时记载那些突出的、与该员工工作效果直接相关的重要事件，既包括成功的，也包括失败的。
2、进行整理和规范化表述
将所收集的关键事件加以归纳整理，用规范的语言描述出来。
3、系统全面进行比较
对已经加以规范表述的典型事件确定评价等级，作为考评绩效水平的依据。
4、进行形式设计
建立最终的锚定评分表。

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