日化行业企业如何进行绩效“控制”(ppt 52页)

日化行业企业如何进行绩效“控制”目录：
一、绩效考核的一般原理
1、概念与作用      
2、如何推进考核
3、我们该相信谁  
4、考核有哪些常见的方法
二、KPI如何确定
三、有没有新的考核思路
四、考核结果管理
五、考核反馈

 

日化行业企业如何进行绩效“控制”内容提要：
人力资源部门对考绩的责任：
设计、试验、改进和完善考绩制度，并向有关直线部门建议推广
在自己部门认真执行既定的考绩制度以作表率
宣传既定考绩制度的意义、目的、方法与要求
督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有考绩制度，培训实施考绩人员
收集反馈信息，包括存在的问题、难处、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进措施和方案
根据考绩的结果，制定相应的人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策
……

绩效指标的制定原则：
使用平衡计分表的模式和主要职责描述来确定关键绩效指标
要发现绩效表现之间的因果关系，选择那些对策略目标起重要作用的考核指标
对每一项考核因素而言，绩效指标不应过多，三到四个为宜
在选择绩效指标时，要平衡下面这些关系：
“顾眼前“ 和 ”看长远“，看”结果的”和“看过程的”
“小范围的绩效” 和 “全局的绩效”
绩效考核指标应该简明，与策略相关，以及能够度量: 
专注於目标的: 与企业目标与策略紧紧相连
具竞争性的: 能与过去的绩效表现连结，同时具同业竞争力
可度量的: 绩效指标可以量化的方式计算
整合的:每一个指标都明确的定义与评估目的
可沟通的: 能够很容易地对内部/外部沟通或解释指标意义与内容
有影响力的: 无论是个人或是组织都受到关键绩效指标的引导，努力一致地为目标效力
可定期收集结果: 可依规范的周期收集并统计进度
……

设定各部分权重时应注意的问题：
一些典型通用指标，如“部门管理费用”、“员工总数”在各部门及单位所占权重均保持统一，以体现一致性
每一项的权重一般不要小于5%，否则对综合业绩的影响太微弱。为体现各指标的轻重缓急不同，指标之间的权重差异以5%为单位。

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