珠宝行业企业绩效管理体系设计研讨(ppt 72页)

珠宝行业企业绩效管理体系设计研讨目录：
第一部分  业绩管理体系的意义
第二部分  建立业绩管理体系的准备工作
第三部分  业绩计划的制定

 

珠宝行业企业绩效管理体系设计研讨内容提要：
什么是工作分析？
这一过程是通过对工作的研究，确定该工作的任务、职责、与其它工作的关系以及该种工作的工作环境和任职要求。
有系统的确定、收集和组织工作信息。
……

工作分析中遇到的问题：
不同部门中相似职位的衡量标准和职责不一致
工作说明受现任员工的影响，即是什么与应该是什么
技术说明对普通人来说可能会难以理解  如：过分专业
的术语，缩略语
说明中使用含糊语
没有明确工作范围的专有名字和系统
……

工作目标设计的原则：
具体的：具体的业绩或成果
可衡量的：质量、数量、时间的及时性、费用
互相认可的：上级和下属均认可所设定的目标
实际可行的：具有挑战性且实际可行
与企业经营目标紧密相关：与企业成功紧密相关。

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