日化行业企业绩效管理研讨会(ppt 102页)

日化行业企业绩效管理研讨会目录：
一、绩效管理概述
二、绩效管理程序
三、绩效管理指标和标准体系
四、绩效管理系统的有效运行

 

日化行业企业绩效管理研讨会内容提要：
基本概念：
绩效是指一定组织中个体或群体的工作行为和表现，及其直接的劳动成果、工作业绩和最终效益的统一体。
关于绩效的观点：①绩效是结果②绩效是行为③绩效包括结果和行为。
绩效的性质和特点： ①绩效的多因性②绩效的多维性③绩效的动态性。
绩效考评是指对员工的工作绩效进行考核和评价的过程，它是以特定的结构化的管理制度和工作程序，来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果
绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘挖掘其潜力的活动过程。
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绩效管理与绩效考评的区别：
绩效管理是一个过程，包括绩效计划、考核、评价、反馈、总结和改进工作等全部活动。
绩效考评是绩效管理中的一项具体工作和重要环节。主要是评价绩效结果。
绩效管理重在提高绩效；绩效考评重在评价绩效结果。
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员工考评的程序：
以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评。主要考评工作行为、工作效果和个人品质等
在基层考评的基础上，进行中层部门的考评。除考评中层领导外，也要考核部门总体的工作绩效。
最后，由企业的上级主管部门或董事会对企业高层管理人员进行考评，其内容主要是经营效果方面硬指标的完成情况（利润、市场占有率等）。

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