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能源企业不同员工的不同绩效管理方法(ppt 30页)

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能源化工
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能源,企业,员工,绩效管理方法
能源企业不同员工的不同绩效管理方法(ppt 30页)内容简介

能源企业不同员工的不同绩效管理方法目录:
一、绩效考核体系的基础
二、绩效考核体系的设计
三、绩效考核的方法
四、绩效衡量中的评价者误差
五、有效绩效反馈(对非边界员工而言)
六、边际绩效员工的绩效管理

 

能源企业不同员工的不同绩效管理方法内容提要:
绩效评价的目的与导向:
不同的目的需要不同的信息收集方法。
导向性:战略导向性、管理导向性、员工个人发展导向性。
─战略导向性 ──员工的工作活动应与组织目标相联系。实现某种战略应需要什么样的结果、绩效行为,个人特征,如何设计、实施与反馈这些结果行为与特征。而且当战略调整时,导向更应得到强化。调查发现,仅有13%的公司有意识地强化这点。
……

同事:具有上司无法观察到的方面,尤其在办公场所分离时,同事评价对员工业绩评价最精确,对员工发展计划的制定非常适合,但对HR管理决策不适合。缺点是由于在奖金分配、晋升等存在竞争易产生不和。
下属:更了解主管的工作实际、领导风格、解决冲突与计划能力等,因此对了解工作表现较为有效。为了防止报复,常采用匿名办法。
自我评价:更适合于个人发展规划,不适合于人事决策。
客户评价:有助于为晋升、工作调动和培训等人事决策提供依据。还为个人或组织提供重要的反馈信息。
……

员工行为导向的评价方法:当完成工作方式对组织目标实现非常重要时,应选择这种方法,如进入商店问好、帮助买商品、离开后礼貌告别。优点:改进工作可向员工提供反馈意见。缺点:不可能涵盖全部行为。
结果导向的评价方法:当工作方式方法不重要,结果更重要时可用此方法。优点:便于向员工反馈。缺点:在很多时候,不仅取决于个人努力、能力,而且还取决于环境和其他因素;有可能导致强化结果与不择手段;团队业绩中个人业绩很难衡量。


 


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