零售行业的变革管理(ppt 39页)

零售行业的变革管理目录：
一、时代变革：对企业管理的挑战
二，应对挑战：从竞争导到过度竞争

 

零售行业的变革管理内容提要：
从工业经济时代到新经济时代的变化：
从“短缺经济”变革为“过剩经济”
从“生产”导向变革为“客户”导向
从“地域”竞争变革为“全球化”竞争
从相对“稳定”变革为快速“变化”
从产品型成功到能力型成功
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管理变革：
管理系统要在一段时间后进行系统变革
管理系统会产生许多冲突和滞后
管理系统会产生惰性和技术性胜任
管理系统会产生自适应性
管理系统会产生自组织性
……

变革失败的文化原因有：
三分钟热情
怀疑印证
灰企业管理绪
看客心理
考试心理

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