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饮食行业创新组织的设计与管理方案(ppt 48页)

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餐饮管理
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饮食行业创新组织的设计与管理方案(ppt 48页)内容简介

饮食行业创新组织的设计与管理方案目录:
一、信息流与非正式性组织
二、创新型组织的设计
三、创新过程中的界面管理
四、公司中央研究机构与事业部研究开发资源的均衡
五、创新绩效的测度与评价
六、研发部门绩效评价体系的设计

 

饮食行业创新组织的设计与管理方案内容提要:
创新绩效的测度与评价:
R&D productivity measures
“今天,研究开发的管理工具或许令发明这些工具的管理咨询者以及决定采用这些工具的管理者感到满意;但是,许多CEO和事业部的领导者却对它们心存疑虑。”
美国IRI(Industrial Research Institute)对248位负责研究开发的高级经理调查发现,测度和改进R&D产出率与有效性仍然是一个很值得注重的问题。Edwards Roberts1994年的全球大企业调查也证实了这一点。
现有创新绩效评价存在的普遍缺陷
人们普遍采用一些反映创新绩效的投入产出指标,事实上这种做法存在的突出问题就是在很大程度上忽略了创新能力和创新过程在企业创新评价中的重要意义;
局限于静态评价,未能较好地把创新活动的动态性纳入评价;
对一些货币化定量指标过于关注,忽视了技术创新活动的战略意义。
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A. N. Chester(1995)认为,把注意力从R&D测度(R&D measures)转向R&D激励(R&D incentives)是有价值的,尤其是那些将使R&D最大程度地为企业战略作出贡献的激励。
A. N. Chester(1995)强调研究开发职能的评价应通过这样的措施来保证其有效性,也就是把激励建立在或者是客观的指标或者是来自于研究开发部门之外的评价之上。
二维创新审计框架
把创新审计分为过程审计(Process Audit)和绩效审计(Performance Audit)两个层次;
(1)过程审计: 用以评价企业的创新过程是否有效以及一些创新方法和工具运用的有效性;
(2)绩效审计: 评价企业创新过程的绩效及其对企业竞争力的影响。
绩效审计可以反映企业创新活动中存在的问题,但无法完整地揭示问题产生的原因,而这正是过程审计所要解决的。
……

绩效考评体系设计原则与建议:
1.激励体系设计应有助于鼓励企业内部的合作与技术共享
2.考评指标体系应尽可能细化、可视量化,尽可能避免考评结果的趋同。
3.考评结果应及时地反馈给个人,以利于他们的自我改进。
4.可适当考虑加入“用户满意度”的测度
5.对团队以及资源共享应给予引导性的激励
6.将项目的短期盈利及其长期市场潜力、技术潜力有效地结合起来
7.绩效评价结果应与各种激励类型(货币化激励与非货币化激励)有机地结合在一起
8.尽可能地使不同职能部门的考评结果具有一致性和无偏性
9.绩效评价体系在设计过程必须使员工参与并具有较大的透明性
10.绩效考评体系所需收集的数据和信息尽可能地及时采集,因此建立基于公司内部网络的绩效考评数据库是值得推荐的做法
11.必须为绩效评价体系建立起相应的员工申诉制度。


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