珠宝行业KPI管理与操作流程分析(ppt 111页)

珠宝行业KPI管理与操作流程分析目录：
1、团队与群体的区别
2、目标管理的思想
3、目标管理的作用
4、管理者目标导向的思维建立
5、目标管理的区别
6、KRA与KPI
7、KPI管理的原则
8、如何设计目标管理表
9、目标导引的绩效指针参考范例（KPI的构成）
10、设定目标的结构化要件
11、目标分解流程图
12、目标体系图
13、目标发表与述职报告制度

 

珠宝行业KPI管理与操作流程分析内容提要：
企业目标名词释义：
goal（长期目标）
由企业经营使命(Mission)而展开的企业经营长期目标。
由企业的经营理念（Ideology/Commitments)而展开的    
  企业远景（Vision）。
objective（目标）
由你和你所在团队的其它成员同意，并需在绩效考评期间内达到的成果的陈述。
绩效目标必须明确而不能模糊。
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KRA & KPI
KRA: Key Result Area, 关键成果领域
- 是指岗位职责说明书中所定义的主要职责，
也是对公司经营最有价值的部份。
公司对于该岗位的期望所在
KPI: Key Performance Indicator,关键业绩指针
- 是从KRA中提取出的主要工作目标。
- 目标达成情况的衡量手段。
- 也是公司用以衡量员工绩效的重要指标。
……

KPI是以事实为基础的管理技术：
KPI是一种找到关键衡量指标，明确阶段目标，使总目标分解落实的管理方法。
从最高目标向下分解，建立团队和个人的绩效衡量指标体系。以检查计划，行动过程和绩效结果，使绩效向预测方向突出发展，促进目标达成的一项管理技术。

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