汽车行业KIP关键业务指标(ppt 54页)

汽车行业KIP关键业务指标目录：
1、KPI 影响着什么
2、KPI 的特点
3、KPI 的运用
4、分组讨论

 

汽车行业KIP关键业务指标内容提要：
为什么要衡量我们的业务表现？
确保实现公司的销量和利润目标
确保员工正确履行自己的职责
为决策提供信息
没有衡量，怎么进行管理
……

营业所经理/主任的关键业务指标：
应收帐
设备管理
送货效率
线路退货率
101质量
以后的指标
……

单点销量/一次订单量：
单点销量定义 : 每月每售点的销量
分渠道的单点销量比较
按单点销量影响服务方式
直营/101配送/不直接服务
一次订单量定义 : 一个客户一次订单的数量
分渠道一次订单量
按一次订单量制定服务政策
用途 : 评估服务政策,考核其执行

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