医疗行业企业使命讲义(ppt 53页)

医疗行业企业使命讲义目录：
一、客户满意CustomerSatisfaction
二、廉洁正直Integrity
三、快速团队SpeedOrganization
四、持续改进ContinuousImprovement
五、授权善任Empowerment
六、坦诚沟通OpenCommunication

 

医疗行业企业使命讲义内容提要：
“内部客户”服务之一——内部供应链
信息流：如销售部门向财务部门报告销售情况，以及提供相关资料时，就是一个信息流。财务部门就是销售部门的内部客户，应及时、准确地提供各种数据。
服务流：向内部客户提供服务。
物流：从PMC到OPD至PMD，供应是依据原材料和产品增值方向的物的流动。
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内部供应链的特征：
内部客户是按内部供应链次序形成的。上游是下游的供应商，下游是上游的客户。
三种形式的供应链交织在一起，容易引起误解，应确定前提，加以界定。
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您应该具备以下几方面的学习能力
学习目标：能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合，并制定相应的学习计划。
学习过程：善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方
缺口分析：善于分析自身的知识和工作要求的差距，并快速采取行动弥补之。
经验总结：善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。

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