日化行业办事处的规范化管理方案(ppt 30页)

日化行业办事处的规范化管理方案目录：
一、管理政策的制定
二、办事处的作用
三、区域管理
四、办事处的管理
五、区域管理的主要概念
六、客户管理
七、销售客户的选择
八、销售品种的选择
九、时间管理
十、事务分类表
十一、.........

 

日化行业办事处的规范化管理方案内容提要：
人员的招聘是最重要的管理决策：
面试目的：发现应聘人员能力、意愿、意向、心态。
面试内容：资格：学历、培训
工作经历：成就、失败、教训、离职原因
工作习惯：单干或团队
个人发展：金钱、权力、成就感、心情愉快。
个人爱好；运动、阅读
性     格：内向、开朗
健康状况
家庭背景
……

找出喜欢跳槽者的方法：
一、求职目的
二、履历表：工作过的公司，工作时间的长短。
三、对过去工作的熟悉程度
四、抨击过去的上司
五、将所有过错归结于原来工作过的公司
六、对以前离职的原因有各种藉口
……

从报表可发现的问题：
一、报表上每次都列出相同的拜访客户
二、报表中很少有具体的拜访记录
三、报表中拜访客户人数太多或太少
四、报表中很少记录人名及电话等
五、报表中销售的动态变化
六、竞争产品情况
七、存在的问题及建议
八、下一步工作计划。

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