珠宝行业绩效工作坊研讨(ppt 84页)

珠宝行业绩效工作坊研讨目录：
一、绩效管理模型
二、我们的绩效管理定义
三、John Kennedy Effect
四、平衡计分卡（BSC）
五、The Hierarchy of Measures
六、Customer Perspectives
七、内部流程维度
八、客户维度
九、学习与发展维度
十、绩效目标的分类
十一、.........

 

珠宝行业绩效工作坊研讨内容提要：
“全球第一名人”如是说 …...
No problem can be solved from the same consciousness that created it.
由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样的心智模式去解决，是一定行不通的。        — Albert Einstein
……

我们的绩效管理定义：
A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success.
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法
……

一分钟目标：
1. 双方达成一致的目标
2. 目标应可观察、可衡量
3. 单独定义和描述每一项目标
4. 目标描述简明扼要，可一分钟读完
5. 经常对照目标检查执行情况，每天至少一次。

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