珠宝行业绩效管理体系研讨(ppt 44页)

珠宝行业绩效管理体系研讨目录：
一、绩效管理体系定义及其设计原则
二、绩效管理体系的具体设计
1.绩效管理流程和关键部门角色与职能
2.关键绩效指标
三、绩效管理体系的实施建议

 

珠宝行业绩效管理体系研讨内容提要：
新的组织和运作模式要求总部职能和直接业务支持部门（各个管理中心）向业务部门提供充分的支持服务，而不是目前的“管理者”角色
职能部门“超脱于”公司整体业绩表现，薪资收入刚性较大是造成这一现象的制度性原因之一
在推进新的组织和运作模式实施的同时，还需要推行相应的绩效管理体系，从制度上保证各级职能部门的绩效同业务部门的业务改进和业务绩效息息相关，以加强对业务部门的支持和服务意识
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绩效管理体系的定义：
绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划
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也是一条连接企业目标和个人的纽带，将企业经营业绩同员工个人业绩紧密相连
绩效管理是联系企业策略，外部竞争环境和每个员工个人表现的纽带，这条纽带使每个在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系
绩效管理是企业内部员工双向交流的机制
绩效管理是个人竞争能力和企业竞争能力提高的过程。

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