珠宝行业营销末端运作管理分析(ppt 90页)

珠宝行业营销末端运作管理分析目录：
一、了解营销
二、确定展示技巧
三、促销活动
四、促销活动的组织
五、卖场导购
六、终端活化技巧

 

珠宝行业营销末端运作管理分析内容提要：
导购是以顾客的需求为目的
顾客对产品放心，买后才会安心
顾客对产品的信赖取决于他对产品的了解程度
顾客不是专家，他需要你用通俗易懂的语言向他介绍产品的特点
你对产品越了解，越自信，顾客就会对产品越信赖
如果你无法回答客户的问题，怎么让他对产品产生信赖？
把焦点放在如何为消费者提供最适合他的产品，而不是集中在你推销的产品上。
……

导购需要做到的：
判断消费者
没确定顾客的需求前，不要推荐你的产品
主动热情询问顾客的需求
让顾客打开话匣子
推荐最适合的产品
……

消费者的消费特点：
品牌忠诚度高的消费者
有目的的
有目的，但没有品牌意识
可以改变的——功能和质量推介
漫无目的的
可争取冲动购买。

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