汽车行业平衡记分卡动员与培训(ppt 119页)

汽车行业平衡记分卡动员与培训目录：
1、以平衡计分卡为核心的绩效管理方法
2、平衡计分卡逻辑关系阐述
3、平衡计分卡逻辑关系阐述举例
4、平衡计分卡逻辑关系阐述图解
5、平衡计分卡的分解
6、绩效考核系统－部门绩效
7、部门绩效管理体系－平衡计分卡
8、个人绩效－如何去评判个人的业绩表现
9、关键绩效指标的流程确定方法介绍
10、公司级关键绩效指标举例
11、……

 

汽车行业平衡记分卡动员与培训内容提要：
个人绩效－如何去评判个人的业绩表现
考核内容
工作业绩表现－事后考核
工作过程表现－过程考核
考核维度
不同部门
不同层级
……

业务流程审核BPR是一种改进,它的目标是通过重新设计组织经营的流程,使流程的增值内容最大化,非增值内容最小化(包括降低运营成本,控制营运风险,提高营运效率三方面),从而获得绩效的改进
……

常见的考评错误：
对比错误
当评估人员对员工进行评估时，总是将他们与其他员工进行对比，而不是将这些员工自己的实际绩效水平与他们自己的目标和期望的绩效水平进行比较，这是评估人员的一种倾向.
中心倾向错误
评估员工时比较保守，避免将他们评估在尺度的两端，既使他们的绩效的确分布在两端的水平上，这是评估人员的一种倾向。这或者是因为缺乏自信和决断力，或者是认为多于两端的评估会挫伤员工的积极性和绩效水平。

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