珠宝行业品牌管理基础培训(ppt 35页)

珠宝行业品牌管理基础培训目录：
一、Presentation Skills
二、品牌
三、创意策略和企划
四、Big Idea
五、服务的热情
六、服务的技巧
七、Media 101

 

珠宝行业品牌管理基础培训内容提要：
品牌管理：
品牌与自己的价值观相符合，就会认同它
产品 == 品牌：
产品是带给你的实际利益，是所有产品属性、价格、功能的总和
品牌是在产品以外，包括产品的附加价值等所有相关形象和感觉，以及由此衍生的产品与人的关系。一个产品透过人们的认知、经验、信念、感受而产生关系……，在消费者生活中赢得一席之地
当消费者对产品极力维护与宽容时，成为品牌忠诚者
……

品牌管家的定义：
各品牌小组必须形成一个完整的计划，以确保所有和品牌相关的活动能反映、建造并忠于品牌的核心价值与精神
如果定了品牌核心价值，SP等短期销售目的也能帮助品牌的长期发展
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品牌定义：
基本品牌已存在，已有“个性”
用简单独特的方法来描述
如是新品牌，你期望会是怎样的个性（例：Pepsi：年轻、叛逆）
目标消费者：
要了解它们的喜好是什么，而不只是“25--45岁，住广州，男/女，大学以上，收入1500元”等
有血有肉的个性会更有效
清单：是谁（人口统计/心理）/ 有什么需求要被满足 / 与本品类的关系，为什么要使用这个品类 / 与品牌的关系（忠实者/偶用者/陌生者） / 这种人如何看广告。

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