通信行业关键业务指标讲义(ppt 54页)

通信行业关键业务指标讲义目录：
一、KPI 影响着什么
二、KPI 的特点
三、KPI 的运用
1、衡量系统
2、标准
3、跟踪
四、分组讨论

 

通信行业关键业务指标讲义内容提要：
为什么要衡量我们的业务表现？
确保实现公司的销量和利润目标
确保员工正确履行自己的职责
为决策提供信息
没有衡量，怎么进行管理
……

单箱平均销售收入：
总销量 ：所有品种销量总和（V）
销售额 ：单一品种出厂价X该品种销量（A）
总销售额 ：所有品种销售额总和（B）
单箱销售额 ：B / V
用途 ：核算装瓶厂的销售效益
……

实际拜访数,订单数/计划拜访数：
实际拜访数/计划拜访数 : 每天每条线路的实际拜访客户数 (A) 与计划拜访客户数 (Ｃ) 的比例 (A/C);
订单数/计划拜访数 : 每天每条线路的下订单客户数 (B) 与计划拜访客户数 (C) 的比例 (B/C)
用途:用于跟踪拜访效率。

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