通信行业绩效考核体系研讨(ppt 60页)

通信行业绩效考核体系研讨目录：
一、绩效考核设计原则与框架
二、绩效考核操作方案
三、绩效考核结果处理系统

 

 

通信行业绩效考核体系研讨内容提要：
确立评估工作要项：
按任务来源划分：
公司年度经营目标与重点工作要项
部门/主管期望之重点工作要项
个人职责工作强化与改善要项
……

管理者的主要职责：
辅佐上司
激励士气与培育下属
善尽管理之责，确保任务达成
解决问题，创造竞争优势
强化组织运作，建立合作体制
……

绩效评估中可能出现的错误：
没有落实日常工作辅导
不懂得如何收集、记录并分析绩效问题
没有协助部属克服障碍
不知道如何纠正部属错误
凡事都等到考核时才算总帐
不能贯彻要求与追踪执行状况
不会执行工作晤谈与即时回馈
舍不得给予赞美与激励。

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