日化行业全面企业绩效管理提升竞争力(ppt 140页)

日化行业全面企业绩效管理提升竞争力目录：
一、现代企业管理存在的问题
二、企业绩效管理发展的历史
三、什么是企业绩效管理(CPM)
四、企业绩效管理的过程
五、企业绩效评价的传统方法
六、企业绩效评价的现代方法
七、企业绩效管理—规划和监控
八、企业绩效管理—客户关系管理
九、企业绩效管理—内部的流程
十、如何设计人力资源管理体系
十一、薪酬体系
十二、人力资源价值链管理

 

日化行业全面企业绩效管理提升竞争力内容提要：
现代企业管理存在的问题：
仅仅看数量/财务指标/股东价值(过去和现状，缺乏灵活性和快速反应)
短期效应（看眼前能否完成任务/不管未来的前途/缺乏资本投资）
各自为政（各自完成任务，整个企业？）
局部优化（保证每个人和机器忙碌不停，产生大量存货）
按标准生产和管理（缺乏学习和创新）
指标相互独立（缺乏整体的规划、有机的合作和沟通）
……

什么是企业绩效管理(CPM)：
CPM是用于监控和管理企业绩效的方法、准则、过程和系统的整体组合。整个企业运营的单一视图。
它涉及到企业商务规划、运营管理、财务管理和绩效管理。以平衡记分卡、商务分析、财务预算和财务报告、竞争优势分析、企业内部的流程、网上大学等组成，以整体一致的形式表现出来。
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企业绩效评价的现代方法：
平衡记分卡既是一种战略规划工具，又是一种战略部署工具，其作用包括：
确定战略方向，并就组织目标进行沟通，达成一致
把战略变成可实现、可度量的指标，并对指标进行排序，保证企业整体和局部的行动与战略目标和年度目标一致
指标的分解、部署、执行、反馈和持续改进。

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