日化行业辅导技巧专业培训课程(ppt 40页)

日化行业辅导技巧专业培训课程目录：
一、辅导的意义、重要和好処
二、优秀辅导员需具备的特质
三、有效辅导程序
四、辅导技巧
五、成功辅导的关键

 

日化行业辅导技巧专业培训课程内容提要：
什么是辅导：
过去,辅导是指一些有経验的人把自已的知识和方法传授给别人。
现在,辅导是 发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法。
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辅导的重要性：
当今竞争激烈的商业社会,营造了一个”要用最少资源,做最多工作”的环境。
管理层为了减轻工作压力,最佳的方法就是培养公司最宝贵的资源“人才”,让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。
“辅导” 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。
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寻找辅导能增值的信号或情境
下列情況下, 你可以考慮給他人辅导:
有人请你給予建议、幫助、意见和支持
有人正在艰难地完成一件任务
有人正开始一項新的工作或担負起一份新的任务
有人感到挫折或迷惘
有人犹豫不决或一筹莫展
有人表現反复无常
有人对自己的能力沒有把握
有人表达了要改进的愿望
有人表现低于一般要求
有人态度消极,影响工作。

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