物业管理基础知识培训资料(ppt 15页)

物业管理基础知识培训资料目录：
一、物业管理的产生与发展
二、物业管理基础知识
三、物业管理法规
四、物业管理技巧
五、物业管理服务理念
六、物业管理案例分析。

 

物业管理基础知识培训资料内容提要：
物业管理的基本内容：
1、物业管理的基本业务：
房屋建筑主体的管理、房屋设施设备的管理、环境卫生的管理、绿化的管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理等
2、物业管理的专项服务业务：
日常生活类、文化教育卫生体育类、金融类、经营服务型、社会管理类
3、委托性的特约服务业务
物业、物业管理的分类：
物业的分类：按功能、产权、经营性质等分类。
功能：1、居住物业；2、非居住物业（生产、商业、行政及其它）；3、综合型物业。
产权：1、自然人；法人或其它组织。
经营性质：1、收益性的（出租的写字楼、商场、停车场、宾馆等）；2、非收益性的（公益性的学校、医院等）。
物业管理的分类：
按管理性质和权属（产权）的性质。
管理性质：行政性管理（国家所有权）、企业化管理（业主所有权）
权属（产权）性质：1、委托服务型物业管理（房屋所有人委托给物业管理公司进行管理，自组建或招标）；2、自主经营型物业管理（房子不出售）。

..............................