某小区管理处程序文件(doc 62页)

某小区管理处程序文件目录：
一、 操作记录控制程序
二、 人力资源管理程序
三、 设施设备管理程序
四、 物业接管验收程序
五、 业户入伙管理程序
六、 保洁工作管理程序
七、 绿化工作管理程序
八、 治安消防管理程序
九、 住户维修及房屋整体修缮管理程序
十、 二次装修管理程序

 

某小区管理处程序文件内容提要：
客服中心应指定人员负责接待、指导业主办理如下入伙手续：
1、协助业主在财务室缴纳各项费用；如业主未缴或未全缴纳入伙费用，则不予办理入伙手续。
2、填写《业主档案登记表》；

3、签署《管理公约》及《治安、消防责任书》；
4、发放《住户手册》、《装修规则》；
5、带领业主验收物业，并请业主在《收楼验收表》中签字；
6、如业主同意接收，则签署《收楼书》并发放钥匙；

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