上海某物业公司BI行为规范(doc 30页)

上海某物业公司BI行为规范目录：
一、禁止行为
二、荣盛物业各岗位员工通用行为规范
三、各岗位员工行为规范

上海某物业公司BI行为规范内容提要：
仪容仪表：
1、工作时间内按照规定着本岗位制服、佩戴相关饰物、警用器材，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
2、夜间巡逻岗要佩带手电。
3、对讲机统一佩戴在身体右侧腰带上（如对讲机的卡扣损坏，要求将对讲机放在工装裤子右侧衣兜内），使用对讲机时统一用右手持对讲机。
4、站岗时不依靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品，自然下垂或交叉与腹前或背后。
5、工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。
6、男士前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触及衣领，无烫发；女士短发长不过肩，长头发必须盘在脑后。佩戴统一配发的帽子。

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